SIMpass@成就中國“智”造第一品牌

作為全球排名第五的智能卡供應商,握奇公司的國際化發展戰略已經成為國內智能卡企業走向海外學習的典範。今年適逢握奇公司成立16周年,這16年來握奇憑藉自身的技術創新,敏銳的市場角度,不斷的開創出一個又一個的應用奇蹟。正如握奇的使命中提到的“不斷改善個人,組織在信息社會中的安全狀況和方便程度”,握奇的每一位員工都在堅持不懈的履行着這一使命。

作為一直關注、支持握奇公司發展的媒體合作夥伴,我們在過去的十六年間曾經數次採訪握奇公司的高層領導,並見證了握奇公司成長的重要足跡。此次適逢握奇公司負責海外市場國際業務美洲副總裁Jack Pan 博士來北京出差,本刊記者徐智偉在握奇總部對他進行了獨家採訪。就握移動支付技術、市場創新、技術融合等雙方共同關心的話題進行了交流與探討。

記者: 憑藉您在Visa和花旗多年工作的豐富經驗及對國際市場的了解,您認為握奇在亞太數據安全市場中角逐的優勢有哪些?又為何會重視在美洲市場的發展呢?

Jack.Pan先生:

握奇目前在業界的排名是全球第五,因此我們的學習空間和成長空間還是很大的。在海外市場拓展方面,目前握奇在亞太、印度市場已經取得了一定的成績。因此我們新的挑戰主要在歐美市場。迎刃而來是幾個艱巨的任務:在產品方面,怎樣的產品能夠滿足當地的需求、能夠為當地市場所接受?在市場方面,怎樣去推廣我們的產品並且找到適當的合作夥伴?

以美洲市場為例,一方面握奇預備在金融和交通業務上進行全球的一個推廣戰略;另一方面藉助我在美洲市場的一些經驗,能夠幫忙推廣美洲市場的一些業務。我們也會開發出一些有特色的產品來增加握奇的競爭力。

我們在北美最大的市場包括加拿大和美國,在南美最大的市場是墨西哥和巴西。在這種框架下,機遇很大。但是如何在看到市場前景的情況下去凸顯我們對市場的了解、對市場產品需求的了解,然後給自己一個適當的定位,這是我們面臨的挑戰。我們再看金融跟交通業務,這其實是“一體兩面”,交通是一種小額支付,和金融界的支付是息息相關的。就目前的市場導向來說,我們已經在慢慢推動能夠集多種功能於一體的產品,不僅在卡方面,甚至是在手機支付方面。以後的社會會慢慢向“無紙化”發展,因此我們芯片卡業務的目的就是把任何能夠取代紙張和紙鈔的作業變成一個電子作業。握奇若要在這樣的市場中取得一席之地,必須要利用我們在中國市場及亞太市場的優勢,進而推廣到歐美市場,這是一個基本的定位。我們的很多合作夥伴也會根據我們在亞太市場的一些經驗來跟我們合作,這是我們非常歡迎的。

記者:相對於各種不同的移動支付解決方案,您認為握奇移動支付技術SIMpass™的機會在哪裡?在拓展市場的同時,您認為面臨的最大挑戰和機遇分別是什麼?

Jack.Pan先生:

握奇作為除歐洲之外的最大亞洲智能卡公司,在某種程度上我們有不同的任務,一方面我們希望凸顯我們在亞洲業務上的經驗並且分享給我們的合作夥伴,另外一方面我們也深深了解到我們在對歐美市場的了解及產品需求上還是有很多的不足,需要跟業界的領先者去學習。

握奇雖然是一個中國公司,但是我們絕對不把“價格優勢”作為我們的競爭優勢,我們必須要在產品的差異化及創新上來與競爭對手建立良性競爭。在這種情況下,我們必須要不斷的推出創新產品,但是要推廣到不同的市場上就必須要對當地市場有一個深入的了解。在人員的配置上、在產品的準備上都要本地化。一則可以和當地的合作夥伴取得合作,二則可以在當地設置廠房。比如我們已經在新加坡進行廠房的開發,作為生產及個人化的業務,預計在明年的一季度和二季度之間可以完成。甚至我們已經在印度僱用當地的研發人員。以後我們在歐美市場也會走上這條道路。這就凸顯了我們對海外市場的規劃。

另外,我們追求的是跟合作夥伴的一個誠摯的合作關係。我們追求的不僅是態度上的誠摯,更關注產品上的誠摯,這裡面當然包括了產品的質量及我們的服務都要能夠達到客戶的需求。因為只有在互相的“信任”和“尊重”的基礎上才能有更好的業務合作。

記者:今年3月份握奇在香港的亞洲智能卡展上入選了“芝麻獎”,請跟我們分享一下獲獎的DBS項目?

Jack.Pan先生:

DBS項目經歷了很長一段時間的準備,大概在3年前握奇就跟VISA共同合作來開發這個項目,這寄予了對芯片卡的期望。芯片卡最大的價值在於能提供一個多功能的應用。在先前的芯片卡的開發上面都比較專註於單功能的開發,或純金融、純交通、純電信。DBS能夠融合多功能在一個芯片卡中,這個“三合一”的產品是握奇取得的一個突破,是新加坡第一張融合了交通和金融功能的智能卡。

該卡支持Visa的VSDC信用卡標準和payWave非接觸支付標準,可同時實現了銀行卡接觸式、非接觸式功能以及交通一卡通ez-link卡三種功能。我們很榮幸能夠贏得這次“芝麻獎”,這也表示了評審團對我們這個產品的肯定。但我們的期望不止於此,我們預計將來最大的發展空間在手機上面,手機將來會發展成為一個終極的平台,能夠跨業界、跨功能甚至跨品牌來“集於一機”。我們認為DBS這個項目僅僅只是跨出了第一步,它代表了未來的一個走向——多功能化、差異化。

記者: 據了解,目前SIMpass™在中國大陸發卡即將突破200萬張,能否跟我們分別介紹一下握奇在中國大陸以外市場在移動支付和手機支付應用的情況?

Jack.Pan先生:

目前全球手機支付的情況還處於測試階段,因此 SIMpass™在中國大陸發卡即將突破200萬張這是一個非常讓人鼓舞的業績。這凸顯出了握奇SIMpass™產品已經具備了大規模商用的條件。這也是我們和競爭夥伴相比的優勢所在。

但是國內市場跟海外市場還有很大的差異,要取得市場的成功需要良性的環境。換言之,持手機付款的人需要找到提供手機付款的商家;支持手機付款的商家也需要找到持手機支付的人。因為目前這個對接的狀況還不是很理想也導致了NFC發展滯後的狀況。

國內之所以取得了成功,有2個條件:1、目前所針對的對象處在相對比較封閉的環境——大學校園的環境。大學的學生或教職員每天出入宿舍、圖書館、食堂、公交等都可以通過手機進行刷卡和支付。這種付款的形式對於他們既方便又快捷。學生畢業後,仍會沿用這樣的支付習慣,商戶也會提供相應的服務,手機支付的成熟必將形成一個良性的支付環境。

當然海外市場的一些經驗也值得國內市場來考慮。在國內市場我們目前還是偏重於比較簡單的應用,在北美市場對應用的需求會比較多、比較嚴格。目前智慧型手機領先的業者都來自北美,如: iPhone、黑莓、google的Android。北美的軟件開發是強項,對這方面的需求和定位也相當高。對握奇來講,需要在軟件開發以及走向方面進行努力,這將有利於我們在業務方面取得更好的成績。

可以說我們在硬件方面已在業界取得了較領先的地位,也希望在軟件上取得一個突破和提升,在海外拓展中有實力贏得市場的認可。

記者:能否請您介紹一下這次參加2010年法國卡展的主題是什麼?能否給我們做一個闡釋?此次將會展出哪些主要的解決方案?

Jack.Pan先生:

今年握奇的主題是“Smarter Life Style, Secured by Watchdata”。我們認為我們的終極目的就是讓我們的用戶在日常生活中享受到更大的便利——每日的吃住行都可以藉助於對芯片卡及手機的應用來得以實現。當然這裡面安全是非常重要的,這既是握奇的重點也是強項。在整個層面下,失去安全性,一切都是無稽之談。

我們會跟客戶介紹我們在SIMpass™技術上取得的成果,另外還會有其“姐妹產品”———SDpass.據我們了解,目前市場上我們以MicroSD聯合天線的產品——SDpass,較能被市場所接受,目前的反饋也很好。因此SIMpass™和SDpass將是我們在此次展會上凸顯的兩大亮點產品。當然我們要在此基礎上推介SIMpass™-R,該產品在SIMpass™傳送數據的基礎上增加了一個讀卡器的功能。可以讀取商家的海報,第一時間獲得商家推出的打折信息。此次展會上我們也會做一個初步的展示,預計在明年會正式推出這個產品。

記者: 您加入握奇公司之後,在這裡工作的最大體會是什麼?您眼中的握奇公司是怎樣一家成功的企業?

Jack.Pan先生:

之前我一直在海外企業工作, 加入握奇後在工作環境上和思維上與海外企業有很大的差異。但是我也發現有很大共同點,握奇的員工素質也是相當高的。握奇有一個很大的特色,一直在不斷的追求產品創新,即使我在海外工作多年也是少有的情況。這更加深了我對握奇的信心。當然握奇要發展成為一個全球性的公司也有一段路要走。握奇目前的發展情況在某種程度來說跟現階段中國的發展較為相似。中國作為一個發展中國家在慢慢走向發達國家,在此過程中路會有些曲折,但是一直是在曲折中前進。握奇也是一樣,在發展成為一個全面的現代化的公司的道路上,在公司的環境上和產品的開發上會面臨一些挫折。

握奇很榮幸成為目前國內幾個走在前列的公司之一,事實上也是給我們一份激勵。我們需要去學習的地方還很多。我們期許實實在在,一步一個腳印往前走。在現有的基礎上,選擇重點產品、市場來進行開發和拓展!

通過這次採訪,我們深深的認識到握奇公司之所以能夠在各產品線上獲得如此多的成就,與他們的努力創新和辛勤耕耘是分不開的。在去巴黎卡展前夕,我們獲悉握奇數據重大決定,握奇全新的LOGO標識——(最新LOGO),以字母組合為基礎,採用剛勁的斜黑字體使整個LOGO在充滿向前衝勁的同時不失穩重,彰顯握奇高品質與充滿年輕活力的企業形象。清新的藍色,寓意着握奇像大海般收納與融合的企業特質。首字母W則由兩個大寫字母V組成,象徵握奇合作雙贏的奮鬥理念,而LOGO中的C、H兩字母中分別代表公鑰與私鑰的形狀,昭示着握奇數據兢兢業業專註數據安全領域的決心與信心。相信這是握奇走向國際化的一個嶄新的觸點,希望它的未來走的更高、更遠!

本刊記者:徐智偉 陳琳

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